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Última actualización: abril 2026
En Lurelia trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y con total transparencia. A continuación, te explicamos cómo gestionamos nuestros envíos:
Actualmente realizamos envíos a toda España (Península y Baleares).
Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
Los pedidos realizados después de las 14:00 h se preparan al siguiente día laborable.
Importante:
Durante campañas especiales (Black Friday, Navidad, rebajas…) los plazos de entrega pueden verse ligeramente afectados.
En Lurelia queremos ponértelo fácil:
✅ Todos los envíos son 100% gratuitos, sin importe mínimo de compra.
No tendrás que preocuparte por gastos adicionales al finalizar tu pedido.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu envío en tiempo real.
Si hay algún problema con la entrega (producto dañado, retrasos, dirección incorrecta…), contacta con nosotros lo antes posible a través de info@lurelia.es. Resolveremos la incidencia con prioridad.
Si el transportista no logra entregar el paquete tras varios intentos, este será devuelto a nuestras instalaciones. En ese caso, volveremos a contactar contigo para organizar una nueva entrega (pueden aplicarse gastos adicionales).